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    支持PDA移动办公

    自由风PDA乐虎国际官方网app服务接车管理系统
    自由风PDA乐虎国际官方网app服务系统
    系统简介
        PDA,就是我们常说的掌上电脑,POKET PC。由于其体积小,携带方便,功能强大(基本上可运行WINDOWS的大部分乐虎国际app官网),支持WIFI无线连接,所以在餐饮,物流,乐虎国际官方网app等很多行业领域得到越来越多的运用。而自由风PDA汽修接车管理系统是自由风乐虎国际app官网公司在乐虎国际官方网app行业的一个全新乐虎国际app官网产品。采用最新的MICROSOFT VISUAL STUDIO .NET平台,运行于WINDOWS MOBILE 5.0 操作系统,与自由风乐虎国际app官网公司原有的“自由风汽配汽修管理系统”完美结合,可以极大提高乐虎国际官方网app维修企业的工作效率,减轻工作量,提高客户的满意度。
        自由风PDA汽修接车管理系统主要应用于业务相对繁忙的乐虎国际官方网app4S店及中大型综合乐虎国际官方网app修理厂,优点在于:

    常见问题
     
    PDA解决方案
    在业务繁忙期,前台接待员(SA)忙不过来,客户要排队接车时,由于没有类似银行或车管所的排队系统,造成客户排队时,不知到排第几,而且SA也许会先接待后来的熟客,忽略先来的客户,造成客户的不满。
    迎宾小姐可以在接待大厅外接待客户,输入车牌号及客户信息,系统自动准确记录客户进场时间,自动生成工单号。SA按照工单顺序接车,不用再花时间输入客户信息,大大加快接车的速度。而且企业可以统计客户自进场后到接车开始的等待时间,掌握当前SA的工作效率和人员是否足够。
    针对大部分乐虎国际官方网app4S店,首保,二保等保养类维修一般占用维修台次的60%以上,这类客户来店时,如果还是按照传统接车方式,等待专业SA来接车的话,浪费SA的资源,而且耗时耗力,让客户感觉不如到美容快修店那样快捷。
    如果是保养类的客户,迎宾小姐可以直接接车(在系统直接选择保养的项目即可)并打印,这样就可以不用占用SA的资源,让SA将精力集中在大修和事故车上。由于SA经常走动,他可以在任何地方通过PDA查询到在修车的情况,极大方便了SA的工作。

     
    实现原理
    自由风PDA乐虎国际官方网app服务系统
        自由风PDA接车管理系统是一套快修接车管理乐虎国际app官网,与“自由风汽配汽修管理系统”完美结合,实现“快速”、“便捷”、“移动办公”式的接车管理、质检管理,与“自由风汽配汽修管理系统”实时数据同步,弥补了传统接车管理中的“排队等候”、“固定接车”的不足。
    有了它,接车员可以直接站在维修厂门口接待来修车辆,并添加维修工单、打印维修协议单;在维修车间,质检员可以手持PDA在检验车辆,与维修人员面对面沟通维修情况,及时操作“完工”和“反完工”。
        该系统极大的方便了接车员和质检员的工作,提高了工作效率,节约了成本开支,并且能够极大地提高企业形象。
    主界面
        现有的功能分为4部分,分别是“维修查询” 、“维修接待” 、“客户档案” 、“内部短信” 。
        1.工单查询:查找维修车辆信息,可查找“在修” 、“完工” 、“结算”状态的维修记录;可增、删、改维修项目,上传拍照车辆受损的照片(PDA需支持照相功能);对维修工单进行“完工”和“反完工”操作;打印维修协议单。
        2.接待录入:当有车辆进来维修,便对此车下维修单。可输入该车辆此次来修的维修信息(油量、里数、交车日期等)和车辆资料(底盘号、厂牌、车型以及车主信息等);添加快修类的维修项目,并可删、改;查询维修项目记录和维修用料;打印维修协议单。功能类似与“自由风汽配汽修管理系统 v8”的维修接待功能。
        3.客户档案:进行维修车辆信息管理,可进行增删改操作。
        4.内部短信:与公司员工进行内部信息交流,发送短信留言。
        5.车间调度:用于进行车辆维修完工确认。

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    登陆系统

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    工单查询
        先选择“在修” 、“完工” 、“结算”状态后,可根据工单号、进厂日期、完工日期、接车人、收费类型等10种查询类型进行查询。如下图,查询在修状态中,“车牌”包含“12”的维修工单。
    选击某条维修工单后,点击“维修项目/材料”按钮,进入“维修明细”功能界面。在这里,可查询到“维修项目”和“维修用料”,并可对维修项目进行增、删、改;上传拍照车辆受损的照片(PDA需支持照相功能)。在增、改维修项目时,可选择已经在“自由风汽配汽修管理系统”里面定义好的快修项目,也可手动输入维修项目。
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    查询来修车辆
        输入车牌号码(模糊查询),查找车牌号包含条件(如:5)的车辆,查询到符合条件的车辆,也可点详细信息查看。
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    接车信息登记
        输入该车辆此次来修的维修信息(油量、里数、交车日期等)和车辆资料(底盘号、厂牌、车型以及车主信息等)
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    维修项目明细录入
        点吉(明细录入)可自动保存本次接车:并进入“维修项目”设置界面。在这里,可对该车辆此次来修所需的维修项目进行增加、修改、删除操作。
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    客户档案
        在乐虎国际app官网的主界面,点击 “客户档案”进入客户档案管理。在这里可以查询、添加、修改、暂不允许删除客户档案资料(要删除可以通过台式机删除车主)。
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    内部通信
        在乐虎国际app官网的主界面,点击 “内部通信”进入内部通信管理界面。
        在这里,操作员可根据需要查询“发送的信息”、“已读的接收信息”、“未读的接收信息”。点击信息列表,界面下方将显示该条信息的内容。点击“回复”按钮可对该信息进行回复。
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    车间调度
        在乐虎国际app官网的主界面,点击 “车间调度”进入车间调度管理界面。
    默认会显示当前所有在修的车辆…可以按车牌条件刷选出当前车次。
    并进行”完工确认”…
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    本公司也承接各类移动版PDA 上的定向乐虎国际app官网开发..欢迎联系合作!!!..
     
     


    作者:友好乐虎国际app官网
    日期:2011/5/14
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